01基本的な考え方
カーレポは、利用者が登録した車両情報・記録・写真・メモを、利用者の端末内に保存する設計のアプリです。当社がこれらをサーバーで預かったり、その内容を閲覧したりする仕組みはありません。
そのため、当社が個人情報を取得する場面は、利用者からお問い合わせをいただいた場合など、限られたものになります。本ポリシーは、その限られた場面を含め、本サービスにおける情報の取扱いを説明するものです。
02アプリで取り扱う情報
端末内に保存される情報
本アプリでは、次の情報が利用者の端末内に保存されます。
- 車両情報(愛称、メーカー・車種、走行距離、車検の期限など)
- 記録(給油、洗車、オイル交換、車検、点検・整備、修理、パーツ、保険、税金、駐車場、高速・ETCなどの日付、金額、数量、店舗名、メモ)
- 写真(利用者が記録に添付した車両写真・作業写真)
- アプリの設定(カラーテーマ、クイック記録の選択、通知の設定など)
これらの情報は端末内に保存され、当社に送信されません。当社がその内容を取得し、又は閲覧することはありません。
端末の機能へのアクセス
本アプリは、次の機能を利用するために端末の許可を求めることがあります。
- カメラ・写真ライブラリ — 記録に写真を添付するために使用します。利用者が選択した写真のみを扱い、端末内に保存します。
- 通知 — 車検・オイル交換・洗車の目安をお知らせするために使用します。通知の内容は端末内で作成されます。
これらの許可は、端末の設定からいつでも変更できます。許可しない場合、該当する機能がご利用いただけないことがあります。
外部への送信
本アプリは、利用者が登録した記録・写真・車両情報を、当社その他の第三者へ送信しません。
03写真に含まれる情報について
写真ファイルには、撮影日時や撮影場所(位置情報)などの情報が含まれている場合があります。これらは写真が端末内にある限り第三者に共有されることはありません。
ただし、引継ぎ用ファイルや整備記録PDFを他の方へ渡す場合は、そこに含まれる情報にご注意ください。ファイルは、第三者に見られない場所へ保管することをおすすめします。
04当社が取得する個人情報
当社が個人情報を取得するのは、次の場合です。
- お問い合わせをいただいた場合 — お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡のため
- お問い合わせの内容を記録し、対応の経緯を管理するため
- 不具合の調査および本サービスの改善を検討するため
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
05第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
06業務の委託
当社は、お問い合わせへの対応などのため、メールの送受信その他の業務を外部のサービスに委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
07安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
なお、端末内に保存されたデータの保護は、利用者ご自身による端末の管理(画面ロックの設定、OSを最新に保つこと、バックアップの保管方法など)にも依存します。あわせてご注意ください。
08端末内のデータの消去
本アプリを端末から削除すると、端末内に保存されたデータも消去されます。当社はこれを復元することができません。
大切な記録は、アプリの引継ぎ機能を使って、定期的にバックアップを保存することをおすすめします。
09開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が保有する個人データ(お問い合わせの内容など)について、ご本人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、法令の定めに従って対応します。
ご請求は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応します。
10未成年の方の利用
本アプリは年齢を問わずご利用いただけますが、未成年の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
また、未成年の方が当社にお問い合わせをされる場合も、保護者の方の同意を得たうえでご連絡ください。
11本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
12お問い合わせ・事業者情報
本ポリシーおよび本サービスに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、次の窓口までご連絡ください。
- 事業者の名称
- 株式会社RELIBLUE
- お問い合わせ
- carrepo@reliblue.com
- サービス名
- カーレポ